Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Uta Hamann, Die Ente am Fleth Schönes Wohnen, Am Fleth 14, 25348 Glückstadt, Deutschland, Telefon +49 4124 4410, E-Mail info@ente-am-fleth-wohnen.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung.

Elektronischer Widerruf und Rückgabeanfrage

Den elektronischen Einstieg erreichen Sie unter Vertrag widerrufen. Melden Sie sich mit der für Ihre Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die betreffende Bestellung. Dort stehen die angebotenen Funktionen für Rückgabe- und Stornierungsanfragen zur Verfügung. Bitte kennzeichnen Sie eindeutig, wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten. Ihr gesetzlicher Widerruf ist weder von einer Genehmigung noch von einer vorherigen Kontaktaufnahme abhängig. Sie können ihn weiterhin insbesondere per E-Mail an info@ente-am-fleth-wohnen.de oder per Brief erklären. Eine technische Zugangsstörung verkürzt Ihre Rechte nicht.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde; es entstehen Ihnen keine Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder im Laden an der oben genannten Anschrift zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und beschaffen das Rücksendeporto selbst. Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr oder feste Bearbeitungsgebühr. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine unbeschädigte Originalverpackung ist keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht.

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich können Sie unbenutzte, ungewaschene Waren im ursprünglichen Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder im Laden abgeben. Bitte kontaktieren Sie uns zur Zuordnung Ihrer Rückgabe. Rückporto und Label beschaffen und bezahlen Sie selbst; gewöhnliche Rücksendekosten werden nicht erstattet. Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr. Wir erstatten den Warenpreis binnen 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der berechtigten freiwilligen Rückgabe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ein freiwilliger Umtausch wird nicht angeboten. Gesetzliches Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bitte melden Sie Schäden, Mängel oder Falschlieferungen an info@ente-am-fleth-wohnen.de. Die für eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Kosten tragen wir. Bitte stimmen Sie die Rücksendung mit uns ab; notwendige angemessene Rücksendekosten erstatten wir. Ein gesetzlicher Anspruch auf Vorschuss für erforderliche Transportkosten bleibt bestehen.

Muster-Widerrufsformular

An Uta Hamann, Die Ente am Fleth Schönes Wohnen, Am Fleth 14, 25348 Glückstadt, Deutschland; E-Mail info@ente-am-fleth-wohnen.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________
(*) Unzutreffendes streichen.